Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Beziehungen zwischen Kunden und 180grad. Sie sind integrierter Bestandteil jedes Auftrages. Abweichende Bedingungen müssen schriftlich vereinbart werden.
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Treuepflicht und Geschäftsgeheimnis
180grad verpflichtet sich, die übertragenen Aufgaben sorgfältig und verantwortungsbewusst auszuführen. Projektbezogene Informationen werden vertraulich behandelt.
180grad erbringt folgende Leistungen im Bereich Marketingberatung, Projektleitung, Konzept und Grafik:- Beratung und Konzeption b. Auftragsvorbereitung und Auftragsplanung c. Skizzen, Konzeption und Entwurf d. Detailgestaltung und Ausführung e. Realisation und Produktionsüberwachung
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Geistiges Eigentum
Sämtliche von 180grad geschaffene Leistungen sind zu jeder Zeit geistiges Eigentum von 180grad. Der Auftraggeber anerkennt die Urheberrechte seitens 180grad. Ohne ausdrückliches Einverständnis ist niemand berechtigt, von 180grad geschaffene Werke zu verwenden und/oder abzuändern oder zu verkaufen. Wenn mehrere Entwürfe oder Varianten ausgearbeitet wurden, verbleiben sämtliche Rechte an den Varianten und Entwürfen vollumfänglich bei 180grad. Der Kunde ist nicht berechtigt, diese in irgendeiner Form zu nutzen oder weiterzugeben.
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Nutzungsrechte
Für die Dauer der Zusammenarbeit steht die Nutzung des geistigen Eigentums von 180grad dem Kunden zu, soweit dieser seine vertraglichen Verpflichtungen gegenüber 180grad erfüllt. Wenn nicht anders vereinbart, bezieht sich die inhaltliche, zeitliche und geografische Nutzung durch den Auftraggeber auf die einmalige Verwendung des geschaffenen Produkts. Bei langfristig genutzten Werbemitteln (Logos, Claims, Slogans, Erscheinungsbilder u.ä.) wird ein Nutzungshonorar gemäss Kostenvoranschlag in Rechnung gestellt. Die widerrechtliche Nutzung des geistigen Eigentums von 180grad hat eine Konventionalstrafe zur Folge.
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Externe Leistungen
Für die Leistungen von Dritten in den Bereichen Produktion, Druck, Programmierung, Fotografie, Film u.ä. arbeitet 180grad mit unabhängigen, projektspezifisch ausgewählten Partnern zusammen. Gegenüber dritten handelt 180grad stellvertretend im Namen des Kunden. Diese Drittleistungen werden in Kostenvoranschlägen als Drittleistung offeriert aber schlussendlich von den Anbietern direkt und separat verrechnet. Wenn nicht anders vereinbart, lautet die Rechnungsanschrift auf die Adresse des Auftraggebers.
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Gewährleistung
Bei durch den Auftraggeber angelieferten Daten und Dokumenten, welche 180grad zur Weiterbearbeitung dienen, geht 180grad davon aus, dass die Berechtigung zur Verwendung vorliegt und dementsprechend keine Rechte Dritter verletzt werden.
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Daten und Unterlagen
180grad bewahrt alle wichtigen Auftragsunterlagen mindestens ein Jahr lang nach Fertigstellung des Auftrages auf. Darüber hinaus ist 180grad ohne anderslautende schriftliche Weisung von der weiteren Aufbewahrungspflicht befreit. Die Produktionsdaten bleiben im Besitz von 180grad und werden nur auf ausdrücklichen Wunsch weitergegeben (siehe dazu auch Punkt 3).
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Datenschutz
Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden gem. den datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) und der EU-DSGVO im Rahmen unserer vertraglichen Leistungen.Hierbei verarbeiten wir Bestandsdaten (z.B., Kundenstammdaten, wie Namen oder Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben etc.), Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit), Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindung, Zahlungshistorie), Nutzungs- und Metadaten (z.B. im Rahmen der Auswertung und Erfolgsmessung von Marketingmassnahmen). Zu den Betroffenen gehören unsere Kunden, Interessenten sowie deren Kunden, Nutzer, Websitebesucher oder Mitarbeiter sowie Dritte. Der Zweck der Verarbeitung besteht in der Erbringung von Vertragsleistungen, Abrechnung und unserem Kundenservice. Die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung ergeben sich aus Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertragliche Leistungen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Analyse, Statistik, Optimierung, Sicherheitsmassnahmen). Wir verarbeiten Daten, die zur Begründung und Erfüllung der vertraglichen Leistungen erforderlich sind und weisen auf die Erforderlichkeit ihrer Angabe hin. Eine Offenlegung an Externe erfolgt nur, wenn sie im Rahmen eines Auftrags erforderlich ist. Bei der Verarbeitung der uns im Rahmen eines Auftrags überlassenen Daten handeln wir entsprechend den Weisungen der Auftraggeber sowie der gesetzlichen Vorgaben einer Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO und verarbeiten die Daten zu keinen anderen, als den auftragsgemässen Zwecken.
Wir löschen die Daten nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten. Die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten wird in unregelmässigen Abständen überprüft. Im Fall der gesetzlichen Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf. Im Fall von Daten, die uns gegenüber im Rahmen eines Auftrags durch den Auftraggeber offengelegt wurden, löschen wir die Daten entsprechend den Vorgaben des Auftrags, grundsätzlich nach Ende des Auftrags.
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Offerten und Vorarbeiten
Die aufgrund ungefährer Angaben erstellte Erstofferte gilt als Richtofferte und ist kostenlos. In den Offerten nicht enthalten sind Autorkorrekturen. Diese werden nach Aufwand zusätzlich verrechnet. Offerten haben Gültigkeit während 30 Tagen ab Eingang beim Kunden. Eine Erstbesprechung ist kostenlos und für beide Parteien unverbindlich. Alle der ersten Besprechung folgenden Leistungen von 180grad sind entgeltlich. Der Kunde wird darüber im Voraus orientiert.
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Auftragserteilung
Die Auftragserteilung kann mündlich, schriftlich per Mail oder Brief erfolgen und setzt automatisch voraus, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und vollumfänglich akzeptiert wurden.
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Gut zur Produktion
Das «Gut zur Produktion» steht für Form, Gestaltung und Inhalt – nicht aber für Papier, Bildqualität sowie Farbverbindlichkeit und wird vor der Datenübergabe an einen Produzenten erstellt. Der Auftraggeber ist verpflichtet, die ihm vor der Endfertigung zugestellten Daten auf Fehler zu überprüfen und diese, sofern keine weiteren Korrekturen nötig sind, das «Gut zur Produktion» freizugeben. Das «Gut zur Produktion» kann schriftlich oder via E-Mail erfolgen. Für Mängel, welche nicht mitgeteilt wurden, übernimmt 180grad keine Haftung.
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Autorkorrekturen
Autorkorrekturen sind vom Auftraggeber verursachte, nicht offerierte Zusatzleistungen. Es sind fehlerhafte oder nicht der Offerte entsprechend angelieferte Daten sowie nachträgliche Änderungen. Die notwendigen Ergänzungen des ausgewählten Vorschlags sind in der Offerte enthalten. Änderungen, die darüber hinausgehen, werden als Autorkorrekturen behandelt. Autorkorrekturen werden separat verrechnet.
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Mehrwertsteuer und Zahlungsbedingungen
Alle Kostenvoranschläge und Budgets verstehen sich exklusive MwSt. Die Rechnungen sind zahlbar innert 10 Tagen nach Rechnungsdatum, sofern nicht anders vermerkt. Gemäss Absprache mit dem Kunden hat 180grad bei langfristigen Projekten Anspruch auf Akontozahlungen.
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Auftragsreduzierung oder -annulierung
Wird ein erteilter und begonnener Auftrag reduziert oder annulliert, hat 180grad einen Anspruch auf den geleisteten Teil des vereinbarten Honorars. Wurde die Leistung bereits vollständig erbracht, hat 180grad Anspruch auf den vollen, vereinbarten Betrag. Darüber hinaus hat der Auftraggeber die entstandenen Unkosten oder Vorleistungen Dritter in vollem Umfang zu tragen.
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Haftung
Die Haftung seitens 180grad beschränkt sich auf grobfahrlässiges und/oder vorsätzliches Verschulden. Schadensersatzansprüche sind auf den Auftragswert beschränkt. Für externe d.h. nicht durch 180grad bearbeitete Druckvorlagen kann keinerlei Haftung übernommen werden. Bei Buntfarben bleibt eine angemessene Toleranz in der Farbnuance vorbehalten. Anspruch auf Ersatz oder Preisnachlass besteht nur dann, wenn ein grob fahrlässiges und/oder vorsätzliches Handeln von 180grad in der Auftragserteilung an den Lieferanten stattgefunden hat.
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Mängelrüge
Die von 180grad erbrachten Leistungen und Produkte sind bei Empfang umgehend zu prüfen. Allfällige Beanstandungen haben innerhalb von fünf Arbeitstagen zu erfolgen.
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Recht und Gerichtsstand
Die Beziehungen zwischen Auftraggeber und 180grad unterstehen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Niedergösgen, Schweiz.
Niedergösgen, 12.04.2020